Zie Diensten-ABC

Printservice voor medewerkers

Voor het printen, kopiëren, scannen en faxen van documenten kun je gebruik maken van alle multifunctionele printers op (MFP) de campus. Je kunt printen vanuit de UT-Werkplek en vanaf je eigen (privé) notebook. De MFP’s bieden de volgende functionaliteit:

  • printen vanuit de UT-Werkplek,USB-Stick of eigen notebook;
  • kopiëren;
  • scannen naar je mailbox mail en je M: schijf;
Beschrijving

De faculteit is zelf verantwoordelijk voor het bijvullen van papier. Alle printers hebben dezelfde lade-indeling:

  • lade 1 is voor A3 wit papier;
  • lade 2 is voor UT briefpapier of voorbedrukt papier;
  • lade 3 en 4 zijn voor A4 wit papier;
  • lade 5 is voor afwijkende papierformaten en –soorten.
Aanvragen

Het aanvragen van een extra printer dient goedgekeurd te worden door de directeur van de faculteit of dienst. Een aanvraag kun je doen door contact op te nemen met de Servicedesk ICT.

Aanvraag printrechten voor studenten

Voor studenten is het mogelijk om medewerkersrechten te krijgen voor het gebruik van MFP’s. Dit betekent dat de faculteit verantwoordelijk is voor de kosten die je maakt. Je bent dan niet gebonden aan de studenten MFP’s en kun je ook gebruik maken van de MFP’s van jouw faculteit. Je kunt hiervoor een aanvraag indienen bij jouw verantwoordelijke (docent of leidinggevende). Deze kan voor jou vervolgens printrechten aan vragen via de ict-contactpersoon van zijn eigen organisatie. Deze printrechten zijn voor maximaal 1 jaar. Daarna kunnen ze opnieuw aangevraagd worden.

Kosten

De MFP’s worden door je eenheid betaald. Naast een vast maandbedrag is er een bedrag per afdruk, het scannen is kosteloos. De eenheid ontvangt overzichten van de gemaakte afdrukken. Meer informatie kun je terugvinden op kostenpagina van Faciltair Bedrijf.

Voorwaarden

Om gebruik te maken van de MFP heb je een geactiveerde RFID-kaart nodig (bv. OV-Chipkaart medewerkerskaart of koffieautomatenpas) Dat kan je medewerkerskaart zijn. Op het moment dat je hiermee inlogt via de RFID-lezer haalt de MFP je opdrachten op. Informatie over hoe de kaart geactiveerd kan worden of hoe je in moet loggen met je kaart is te vinden in de handleidingen. Het is niet mogelijk om meerdere kaarten te activeren. Bij verlies van de kaart kan een andere in plaats daarvan worden geactiveerd. Volg hiervoor dezelfde procedure als bij het activeren van de eerste RFID-kaart. Na registratie van de kaart is het mogelijk overal op de universiteit te printen.

Levering

Na aanvraag van een MFP is er een levertijd van 6 weken. Je kunt direct gebruik maken van de printers zodra je jouw RFID-kaart hebt geregistreerd.

Ondersteuning

Alle MFP’s worden beheerd door Xerox. Bij foutmeldingen of storingen wordt er automatisch een melding gemaakt. Dit kan variëren van foutmeldingen tot het vervangen van cartridges. De storing zal dan zo snel mogelijk worden verholpen. Voor verdere ondersteuning gebruik je de selfservice portal en de handleidingen. Neem voor overige vragen contact op met de Servicedesk ICT.

Aanvullende informatie

Meer informatie over Xerox:

Locatie Carré (hal B)

Drienerlolaan 5

Telefoonnummer: (053) 489 24 85

xeroxcarre@utwente.nl

Locatie ITC

Hengelosestraat 99

Telefoonnummer (053) 487 43 87

geerdink@itc.nl


  Locatie Bastille

  Drienerlolaan 5

  Telefoonnummer (053) 489 4215

  Unionshop@union.utwente.nl



Handleidingen

FAQ

FAQ printen

Contact
Servicedesk ICT
Library, ICT Services and Archive

Uitsluitend te bereiken via de zijingang van Citadel aan het O&O-plein