Zie Diensten-ABC

ICT thuis werkplek ondersteuning

LISA biedt enige ondersteuning in het inrichten van een thuiswerkplek. Deze ondersteuning vindt plaats bij LISA Location Support. Je dient dus zelf jouw PC langs te brengen bij LISA Location Support.

Aanvragen

Een aanvraag is niet nodig, deze dienst is standaard beschikbaar voor alle UT-medewerkers in vaste dienst.

Kosten

De kosten worden betaald door de eenheid waartoe de medewerker behoort. De eventuele materiaalkosten zijn voor rekening van de opdrachtgever.

Voorwaarden

De voorwaarden voor het inrichten van een UT thuiswerkplek gelden:

  • Een computer met internetverbinding.
  • Een UT ICT-account.
  • Je bent werkzaam bij de Universiteit Twente.
  • De computer is niet ouder dan 4 jaar.
Levering

Tot deze ondersteuning behoren:

  • Installatie van VPN.
  • Instellen van remote desktop.
  • Installatie antivirusprogramma.
  • Mobiele apparaten.
  • Advies en hulp bij de installatie van software die volgens het contract ook thuis gebruikt mogen worden.
  • Telefonisch advies over het oplossen van thuiscomputerproblemen.
Ondersteuning

Neem voor vragen of meer informatie contact op met de Servicedesk ICT. De servicedesk medewerkers kunnen ook op afstand ondersteuning bieden.

Contact
Servicedesk ICT
Library, ICT Services and Archive

Uitsluitend te bereiken via de zijingang van Citadel aan het O&O-plein