Zie Producten & diensten

ICT ondersteuning voor derden en gasten

Als gast van de UT kun je in het geval van problemen met je notebook, tablet of smartphone terecht bij de Servicedesk ICT. De medewerkers van de Servicedesk zullen in eerste instantie ondersteuning bieden waar nodig. Is het probleem te groot om van een snelle oplossing te voorzien, dan is de Servicedesk genoodzaakt om je door te verwijzen naar een andere instantie die je verder kan helpen.

Aanvragen

De Servicedesk biedt ondersteuning via de mail, telefoon of aan de balie in de Citadel.

Kosten

Meer informatie over de kosten zijn terug te vinden in de selfservice portal.

Voorwaarden

Om als gebruik te kunnen maken van de ondersteuning van de Servicedesk dien je:

  • een gast te zijn van de UT.
Levering

In de regel dient het probleem binnen 10 minuten verholpen te zijn.

Ondersteuning

Voor ondersteuning gebruik je de selfservice portal en de handleidingen. Neem voor overige vragen en storingen contact op met de Servicedesk ICT.

Handleidingen

Netwerkkaart registratie

Contact
Servicedesk ICT
Library, ICT Services and Archive

Uitsluitend te bereiken via de zijingang van Citadel aan het O&O-plein