Zie Producten & diensten

Glasvezelverbinding - FTTH

Bewoners aan De Achterhorst, Reelaan, Drienerbeeklaan en de Langenkampweg op de campus hebben de mogelijkheid om een internetverbinding via glasvezel, genaamd Fiber to the Home (FTTH), aan te vragen en te laten activeren bij LISA.

Beschrijving

De voordelen van een FTTH aansluiting zijn:

  • 1 Gigabit. De glasvezel-aansluiting heeft een snelheid van 1 Gigabit, vele male hoger dan ADSL of internet via de kabel.

  • Direct op het UTnet. Met een glasvezel-aansluiting ben je direct aangesloten op het netwerk van de Universiteit Twente.

  • Met een glasvezel-aansluiting heb je toegang tot IPTV. Je ontvangt hoge kwaliteit televisie- en radiozenders op de computer, en met een losse "settopbox" is IPTV ook te ontvangen via de televisie.
Aanvragen

Het aanvragen van een FTTH aansluiting kan via selfservice portal.

Kosten

De UT rekent geen aansluitkosten voor een glasvezel-aansluiting. Meer informatie over de tarieven kun je terugvinden op de selfservice portal.

Voorwaarden

Een FTTH aansluiting is uitsluitend aan te vragen door bewoners aan de:

  • De Achterhorst
  • Aan de Reelaan
  • Drienerbeeklaan
  • Langenkampweg

Daarnaast zijn de algemene netwerkregels van toepassing:

  • De computer dient voorzien te zijn van adequate beveiligingsmaatregelen.
  • De gebruiker is verantwoordelijk voor het dataverkeer vanaf zijn-/-haar computer.
  • Bij het vaststellen van oneigenlijkheid gebruik is de Universiteit Twente gerechtigd de computer af te sluiten van het netwerk.
Levering

De FTTH aansluiting wordt binnen twee weken geactiveerd indien het een overstap is van ADSL van de UT naar de glasvezel aansluiting. De overstap zal zo worden geregeld dat er geen dubbel abonnementsgeld betaald hoeft te worden. De aansluiting wordt opgeleverd in de meterkast.

Opzegging

Het opzeggen van de glasvezel-aansluiting gaat via de ICT Servicedesk. Hiervoor geldt een termijn van 1 maand. De glasvezelmodem is in bruikleen en dient opgehaald te worden.

Ondersteuning

De ondersteuning van de glasvezel-aansluiting gebeurd zowel door LISA als SNT. LISA is verantwoordelijk voor het aan- en afsluiten van de glasvezel-aansluiting, alsmede voor de werking van de glasvezelmodem. SNT is het eerste aanspreekpunt voor het helpen bij problemen zoals bij de registratie van apparaten, het adviseren bij de keuze van een eigen (Wi-Fi) router, of het instellen hiervan.

 Neem voor overige vragen en storingen contact op met de Servicedesk ICT.

Voor contactinformatie van SNT zie http://www.snt.utwente.nl/

FAQ

Zie ook

IPTV: TV kijken via Internet op de campus

Contact
Servicedesk ICT
Library, ICT Services and Archive

Uitsluitend te bereiken via de zijingang van Citadel aan het O&O-plein