Richard Sierat, Teamleider bij de beheerorganisatie van het Waterschap Vallei en Veluwe, verwachtte dat de Master Public Management iets voor hem zou zijn. En dat bleek te kloppen toen hij eraan begon: ‘Het is een investering, maar die betaalt zich dubbel en dwars terug.’
‘Mijn verwachting was dat de Master mijn kennis en vaardigheden zou vergroten. En ik ben zeker niet teleurgesteld. De master geeft zowel verbreding als verdieping. Je vergroot je bagage als manager in de publieke sector. Maar de modules zorgen ook voor verdieping van de kennis die je al had.’
Strategische personeelsplanning
‘Een voorbeeld van die verdieping is de HRM-module. Ik heb als leidinggevende ook een HR-taak en die module heeft me veel praktische inzichten gegeven. Over de meerwaarde van een strategische personeelsplanning bijvoorbeeld. Door van een afstand naar je team te kijken en naar de toekomstige uitdagingen voor jouw team en organisatie focus je op de vraag waar je het team kunt versterken en ontwikkelen. Dat doen we nu ook collectief in mijn eigen organisatie.’
Modules
‘Ik vond het heel fijn dat je met keuzemodules het programma naar eigen wens kunt invullen. Het is echt een maatwerkopleiding. Je leert niet alleen van docenten tijdens colleges, maar ook van elkaar. Van mensen die werken bij andere organisaties in vergelijkbare functies en die kampen met dezelfde uitdagingen. Het is heel leerzaam en inspirerend om met elkaar van gedachten te wisselen. Deze Master geeft de mogelijkheden om dat te doen.’
Digitalisering en participatie
‘De module Publieke Manager van de 21e-eeuw is één van de modules die me heeft verrast. De inzichten over het functioneren van de huidige maatschappij helpen je om trends te herkennen.’ De invloed van digitalisering en participatie is zo’n trend die volgens Richard Sierat ook zijn eigen werk beïnvloedt. ‘Als waterschap voeren we controles uit van waterwegen. We controleren onder meer of sloten goed zijn onderhouden. Dat levert veel meer publieksreacties op dan vroeger. We krijgen ook meer, wat ik noem, ondoordachte feedback. Mensen twitteren eerder dan ze nadenken en iedere tweet roept weer een tegenreactie op. In het verleden had iemand een mening en voerde je daar soms een inhoudelijk telefoongesprek over, vaak alleen met direct belanghebbenden, die in elk geval goed geïnformeerd waren. Nu is er als je niet oppast al een hele kettingreactie geweest voordat wij ervan op de hoogte zijn. Een (verkeerd) en hardnekkig frame is dan zo gevormd.
Uitdaging
‘De vraag is hoe je als waterschap met die externe aandacht om moet gaan. Wel of niet reageren? En als je reageert, hoe doe je dat dan? Ik ben van mening dat reageren zeker niet altijd hoeft. We helpen onze mensen zodat ze zelf die afweging kunnen maken, bijvoorbeeld met training. De Master heeft ook mij persoonlijk meer handvatten gegeven om met dit soort uitdagingen om te gaan. Maar de grootste uitdaging voor mijn werk is mijn team meenemen zodat zij om kunnen gaan met maatschappelijke veranderingen.’
Strategisch
‘Ik sta voor het stroomlijnen van organisatie en management: wat vraagt de omgeving van mij en mijn organisatie en hoe richten we onze werkprocessen passend daarop in. Door het volgen van de master kijk ik bewuster en op een meer strategisch niveau naar de plek van mijn organisatie in de veranderende omgeving. Ik heb ook meer mogelijkheden gekregen om daar grip op te krijgen. Daarnaast heb ik het gevoel dat ik alle kanten met deze Master op kan, zowel in de diepte als in de breedte. Binnen mijn huidige baan en organisatie maar eventueel ook daarbuiten. Ik kan de Master dan ook van harte aanbevelen. Het is wel even doorzetten, je moet er wat voor doen maar het is de moeite meer dan waard. Een absolute aanrader.’