10:15 - 11:15 - Destructieve Consultancy: Wie is er verantwoordelijk?
Taal: Nederlands
Locatie: Carre 3A
In de verwaarloosde organisaties waar ik gevraagd wordt om mee te kijken naar patronen en grondoorzaken en wat dan te doen zijn er in 70% van de gevallen 'niet passende interventies' aan vooraf gegaan. Het bureau neemt het vraagstuk, de opgave, in zijn geheel over van ontwikkeling tot en met implementatie. De oplossingen die het bureau in huis heeft worden standaard ingezet en waar opportuun een beetje aangepast aan de branche of situatie.
Hoe zit het dan met de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. Daar begint het immers, die vraagt uit.
- De opdrachtgever moet de (geleefde) werkelijkheid van de eigen organisatie willen zien en hoort dit veranderkundig te kunnen duiden. De bestuurder kan dan gericht op zoek naar een passende veranderaanpak: hebben wij dit in huis, welke partij kan dit leveren.
- De opdrachtgever kan nu een geschikte veranderkundige begeleiding uitvragen en contracteren.
- De opdrachtgevende organisatie wil/gaat zelf kennis opbouwen om dit type vraagstukken voortaan zelf op te kunnen lossen en te voorkomen.
- Het overdragen van veranderkundige kennis door de consultants is onderdeel van het contract.
- De opdrachtgever behoud zelf de regie over het veranderproces en leert daar ook van.
De kern van mijn rol is om met Maria Montesorie te spreken: 'de opdrachtgever leren het - na instructie- zelf te doen'.