Afgelopen jaren is er binnen de UT veel geïnvesteerd in het ontwikkelen van verbeter vaardigheden op een manier die past bij de UT (UT-WOW). Zeker in de huidige tijd is het van belang dat de organisatie in staat is om effectief blijvend verbeterresultaat te bereiken.
De leidinggevende is een belangrijke succesfactor is om effectief te blijven verbeteren. Het stellen van de juiste vragen die de leidinggevende kan stellen, het gedrag dat de leidinggevende laat zien en de mogelijkheden die de leidinggevende organiseert, geven teams de mogelijkheid om daadwerkelijk te excelleren. Deze training richt zich specifiek op die kennis en vaardigheden die in de leidinggevende rol gevraagd worden om het verbeterproces zo effectief mogelijk te laten verlopen.
Resultaat
Na de training heb je kennis en vaardigheden om vanuit het lean-agile gedachtengoed, leiding te geven aan verbeterteams.
Je hebt inzicht en gekregen en geoefend met:
- Welke instrumenten waartoe ingezet kunnen worden, en hoe deze worden uitgevoerd
- Welke randvoorwaarden van belang zijn om verbeterteams te laten excelleren
- Welke coachende vragen (managementvragen) aansluiten bij lean-agile verbeterteams
- Hoe persoonlijke voorkeursstijlen en gedrag verbeteren beïnvloeden (hierbij wordt gebruik gemaakt van het MBTI instrument).
- Hoe team samenstelling bijdraagt aan effectiviteit van verbeteren.
Inhoud
Vooraf
Invullen van de MBTI vragenlijst (online) om inzicht te krijgen in persoonlijke voorkeursstijlen.
Trainingsdagdelen
Dagdeel 1:
- Inzicht in persoonlijke voorkeursstijl en invloed op samenwerking
- Inzicht in de rol van leidinggevende bij team effectiviteit van verbeteren
Dagdeel 2:
- Klantwaarde in beeld brengen
- Processen in beeld brengen (waardestroom/brown paper instrument)
- Prioriteren van verbeteringen
Dagdeel 3:
- Realiseren van verbeteren en de rol van de leider.
- Proces van verbeteren (obv Kaizen methodiek)
- Realiseren van verbeterinen (obv Agile-Scrum methodiek)
- Gedrag van leidinggevende om verbeterteams te laten excelleren
Dagdeel 4:
- Simulatie game waarin teamdynamiek bij verbeteren wordt ervaren
- Team samenstelling, teamdynamiek en effectiviteit van verbeterteams
Tussen de dagdelen door wordt de deelnemer gevraagd om uit eigen omgeving voorbeelden te verzamelen.