Spreekuur.nl: Onderzoek naar patiëntvriendelijkheid van medische content
DigiDok ontwikkelt, implementeert en schaalt digitale tools op en optimaliseert zorgprocessen, zodat de patiënt en zorgverlener dichter bij elkaar komen. DigiDok is specialist in het digitaliseren van medische inhoud en het ontwerpen van beslisbomen en algoritmes voor kwalitatief goede en efficiënte zorg. We bestaan 5 jaar en zijn een groeiend bedrijf met ambitie om de zorg substantieel te verbeteren.
Met onze oplossingen zijn we actief in de eerstelijnszorg, met name bij huisartsenpraktijken en huisartsenposten. Onze tools bieden we aan via bestaande ICT-platformen en systemen die al een groot bereik hebben en veel gebruikt worden door patiënten en zorgverleners. Daarnaast zijn we actief in de ambulancezorg, POH-GGZ en de chronische zorg.
Spreekuur.nl
Spreekuur.nl is een online tool waarmee patiënten op elk moment van de dag hun vraag kunnen stellen aan de huisarts. Spreekuur.nl wordt ingezet door huisartsenposten en huisartsenpraktijken en begeleidt patiënten om hun zorgvraag op de juiste plek te stellen. De patiënt doorloopt zelf de triage op basis van slimme beslisbomen en algoritmes. De zorgverlener heeft hierdoor direct een compleet beeld van de klacht van de patiënt en kan via een chat of video de patiënt helpen.
Bij Spreekuur.nl streven we ernaar om betrouwbare en begrijpelijke medische informatie te bieden. Onze content wordt zorgvuldig gecontroleerd door zorgverleners om de medische juistheid te garanderen. We zouden onze content ook graag voorleggen aan patiënten, om te toetsen of deze informatie ook écht aansluit bij de beleving en het begrip van de patiënt.
Daarom zijn we op zoek naar een enthousiaste stagiair die wil onderzoeken hoe onze medische content wordt ontvangen door patiënten. In deze stage krijg je de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de verbetering van de patiëntgerichtheid van Spreekuur.nl.
Wat ga je doen?
• Opzetten van een onderzoek met proefpatiënten (bijvoorbeeld via interviews of een focusgroep)
• Selecteren en uitnodigen van deelnemers
• Uitvoeren van de gesprekken en verzamelen van feedback
• Analyseren van de resultaten
• Opstellen van een concreet adviesrapport met verbetersuggesties voor de content van Spreekuur.nl
Wat bieden wij jou?
• Een leerzame en zelfstandige stage met ruimte voor eigen initiatief
• Een kans om impact te maken op de gebruikservaring van duizenden patiënten
• Een inspirerende en innovatieve werkomgeving
Wat zoeken wij in jou?
• Je volgt een hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in de richting van (technische) geneeskunde, communicatie, gezondheidswetenschappen, UX-onderzoek of psychologie
• Je hebt affiniteit met zorg en patiëntcommunicatie
• Je bent zelfstandig, proactief en vindt het leuk om kwalitatief onderzoek te doen
• Je kunt helder rapporteren en jouw bevindingen vertalen naar praktische aanbevelingen
Lijkt dit je interessant?
Neem contact op met Tharanghi Logendran (tharanghi@digidok.nl). Neem ook contact op als je meer algemene informatie wil over stages of afstuderen bij DigiDok.