Van student tot learning technology specialist: “Ik zorg ervoor dat werknemers kunnen blijven leren.”

Groei, verandering en community.

Ik ben niet alleen op academisch gebied gegroeid, maar ook persoonlijk. Verhuizen van Bahrein naar Nederland was een grote verandering. Ik had al eerder gereisd en een uitwisseling van drie maanden in de VS gedaan, maar ik was nog nooit zo lang in het buitenland gebleven. Ik moest wennen aan het onderwijssysteem en de cultuur, en zelfs het openbaar vervoer was nieuw voor me.

In Bahrein was ik leraar en heb ik een jaar lang een afdeling geleid. Ik zag dat technologie de manier van leren verandert – niet alleen voor studenten, maar ook voor medewerkers. Ik wilde me graag verdiepen in deze verschuiving en de master aan de Universiteit Twente leek me een perfect startpunt, omdat ik me binnen de opleiding kon focussen op klassiek onderwijs én professioneel onderwijs op de werkvloer.

Mijn pre-master was stressvol, want als ik het niet haalde kon ik niet doorstromen naar de master en moest ik terug naar Bahrein. Ik zal dus nooit het moment vergeten dat ik geslaagd was voor mijn statistiek tentamen, waar ik het meest bezorgd over was. Ik was in de wolken en dacht: als ik dit kan, kan ik alles bereiken.

Ik werk in het onderwijs- en ontwikkelingsteam binnen de HR-afdeling, waar ik verantwoordelijk ben voor het mogelijk maken van professioneel onderwijs binnen de organisatie. Dit gebeurt voornamelijk via ons online onderwijsplatform, de Boskalis Academy. Medewerkers hebben daar toegang tot een divers leeraanbod om te groeien op professioneel en persoonlijk vlak. Mijn rol is strategisch: hoe bieden we onze medewerkers leermogelijkheden, inclusief onze bemanning op de verschillende locaties? Mijn taken zijn, onder andere, het analyseren van tools voor het maken van content en het zoeken naar wat geschikt is voor de behoeften van het bedrijf, om het vervolgens te implementeren. Ik ben ook betrokken bij het skills team, waar we onderzoeken welke vaardigheden onze werknemers nodig hebben om in de toekomst succesvol door te groeien in hun rol. Een van die vaardigheden is AI: hoe trainen we onze werknemers op dit gebied?

Ik houd van het gezegde: “Je kunt een paard naar het water leiden, maar je kunt het niet dwingen om te drinken.” Maar wat als het paard niet weet dat er water is? Dat motiveert mij: kennis en groeimogelijkheden toegankelijk maken voor iedereen.

Ik zag de vacature "Learning Management System Administrator” op LinkedIn en besloot te solliciteren. Tijdens de sollicitatie hadden we een heel open gesprek over de functie en het bleek veel meer te zijn dan alleen een administratieve rol. Samen maakten we er een strategische rol van die zowel bij mij als bij het bedrijf past.

De onderzoeksvaardigheden: ik gebruik ze iedere dag. Voordat ik een digitale leeromgeving ontwerp moet ik het volledige plaatje begrijpen: de doelstellingen van het bedrijf, de behoeften van de werknemers en welke technologie hier het beste bij past. Ik kan niet beginnen met iets te implementeren zonder een zorgvuldig onderzoek, puur omdat het er goed uitziet. Daarom ga ik met mensen in gesprek, stel ik vragen en verzamel ik gegevens: allemaal vaardigheden die ik tijdens de master heb geleerd.

Ik leer projecten te initiëren en leiden, en daar komt van alles bij kijken: het pitchen van een idee, het maken van een projectplan en het betrekken van belanghebbenden. Ik focus me ook op het gebruik van storytelling om de visie en impact van een project te laten zien, zodat besluitvormers de waarde ervan inzien en onze initiatieven steunen.

Ik wil graag een learning business partner worden die de groei van werknemers afstemt op de missie en visie van het bedrijf. Dit gaat een stapje verder dan puur het faciliteren van onderwijs: het gaat om vragen als “wat is leren?”, en “hoe verwerven werknemers nieuwe kennis en vaardigheden?”.

Solliciteer, zelfs als een functieomschrijving niet op je droombaan lijkt, en heb er een eerlijk gesprek over. Werk ook aan je elevator pitch: je moet in drie minuten (of minder) kunnen uitleggen wat je doet, waarom je het doet en wat de toegevoegde waarde daarvan is. Het is lastig, maar oefening baart kunst. Aarzel ook niet om hulp te vragen tijdens het proces. Ik had een mentor die me heeft geleerd hoe ik moest solliciteren en hoe ik mijn cv kon verbeteren, en dat gaf me het zelfvertrouwen dat ik nodig had voor mijn eerste stappen na mijn studie.