Dankbaar dat ik kan bijdragen aan kennisoverdracht

Alle informatie overzichtelijk en bij de hand

Een voorrecht noemt hij het dat hij de opleiding kon volgen en een aanrader voor al zijn collega’s. Peter van den Beukel (62), manager op het Landelijk Kantoor van de Nederlandse Douane in Rotterdam, voltooide maart 2022 de post-academische opleiding Public Management. ‘Er ligt nu een gedegen document over personele veranderingen.’

De breedte van de opleiding vond Peter heel prettig. Waardevol vond hij vooral de interactie en dynamiek. ‘Docenten hebben een relevante achtergrond en discussie en contact met andere studiegenoten is verrijkend. Het is lerend werken. Met investeren in een werk-leercombinatie is voor elke organisatie winst te behalen, denk ik.’

Peter van den Breukel

Het is lerend werken. Met investeren in een werk-leercombinatie is voor elke organisatie winst te behalen.

Peter van den Breukel

De studiebelasting thuis, zo’n acht uur per week, vond Peter goed te doen. Het scheelt wel, denkt hij, dat hij geen thuiswonende kinderen meer heeft. De reistijd, van zijn woonplaats in Zuid-Holland naar Twente en Utrecht, hielp hem zelfs om écht even afstand te nemen van zijn werk. ‘Voor mij werkte het heel goed om in een totaal andere omgeving te zijn, ik kreeg een scherpere focus daardoor. En de campus in Twente is fantastisch mooi.’

Eigen vraagstuk

De douane bevindt zich aan de vooravond van een grote uitstroom, vertelt Peter. ‘Een logisch gevolg van de massale werving en instroom in de jaren tachtig. Tussen nu en 2028 zal de helft van het douanepersoneel zijn uitgestroomd. Dat zijn ongelooflijke aantallen. Vergis je niet, die golf komt eraan.’

Tegelijkertijd heeft de douane te maken met een grootscheepse reorganisatie, ingegeven door Brusselse wetgeving. Daarbij komen nog de ontwikkelingen in alle EU-lidstaten. Dat gecombineerde vraagstuk heeft hij ingebracht in het programma. Hoe kan een organisatie die sowieso al ingrijpend verandert, dit vraagstuk opvangen?

Ontvang digitale brochure

Studie na veertig jaar

Dat het investeren in medewerkers nu zo de aandacht heeft, juicht hij alleen maar toe. En ja, ook op latere leeftijd is zo’n opleiding een heel slimme investering. De HR-adviseur droeg de opleiding aan en collega-douanemanagers die de opleiding eerder volgden, waren ‘uitermate positief’. En ze hadden gelijk: elke manager bij de douane en de Belastingdienst zou moeten overwegen om deze opleiding te volgen. Voor hem kwam de studie precies op het juiste moment, na zo’n veertig jaar werken bij de douane. ‘De jaren dat ik nu nog werk, kan ik me ook richten op kennisoverdracht en van grote betekenis zijn voor de organisatie.’

Masterclasskennis direct toepassen

De opleiding biedt brede theoretische kennis: van personeelsbeleid tot inkoopbeleid, van strategie tot bedrijfsvoering. Kennis die heel snel in de praktijk is te gebruiken. ‘Je leert uitzoomen op wat je ziet, en daarna weer inzoomen. In alle modules zitten bouwsteentjes die je kunt inzetten bij je thesis.’

Het programma kun je deels zelf samenstellen. De masterclass die hem het meeste is bijgebleven is die van hoogleraar Joseph Kessels, over kennismanagement, benutten van talenten en de beperkingen van leiderschap. ‘Héél inspirerend. En ook weer: direct toe te passen in de praktijk.’  

Gedreven om het af te ronden

Pittiger dan verwacht vond Peter het schrijven van zijn thesis, over de personele veranderingen bij de douane, in kwaliteit en kwantiteit. ‘Een onderwerp dat onder mijn huid zit, waardoor ik gedreven was om het af te ronden. Mijn begeleider Jan de Leede die me daarin bijstond, bracht een interessant punt in: wat is blijvend bij een permanente beweging? Ik heb een literatuurstudie gedaan en een vragenlijst opgesteld en uitgevoerd. Vergis je niet in de tijd die daarin gaat zitten, zou ik tegen aankomende studenten willen zeggen.’

Gedegen document

Voor het afronden van zijn scriptie heeft hij tijd gevraagd bij de douane. ‘Voor de organisatie heeft het namelijk ook waarde als ik afstudeer. Zet me even niet extra in voor coördinerende taken en dossiers, heb ik gezegd.’

Zijn scriptie is een gedegen document waarin hij diverse mogelijkheden presenteert hoe de douane kan omgaan met personele tekorten. ‘Een ervan is een nieuwe opleiding opzetten. Een dedicated douane academy. Geen klassikaal onderwijs, maar een leer-werkcombinatie; misschien moet de douane aan zo’n oplossing denken.’

De focus zal moeten liggen op de douane van de toekomst, stelt hij. ‘Ik ben blij en dankbaar dat ik kan bijdragen aan een methodiek voor een gedegen kennisoverdracht. De organisatie heeft een steviger fundament en is nu beter voorbereid op alle veranderingen die komen gaan.’   

Proef de sfeer van de Universiteit Twente en start met de deeltijdopleiding Public Management
Bekijk programma
Of start eerst met een masterclass!
Chat offline (info)
Om deze functionaliteit te gebruiken:
Accepteer cookies