13:15 - 14:15 - Het identificeren en beheren van high Reliability Activiteiten
Managen van complexiteit en het 'onverwachte' in de werkomgeving
Taal: Nederlands
Locatie: Carre 2N
Veiligheids-, Project- en Kennismanagers navigeren vandaag de dag in een landschap dat wordt gekenmerkt door opkomende bedreigingen zoals cyberbeveiliging, klimaatverandering, en geopolitieke instabiliteit. Hierdoor worden hun publieke of private organisaties geconfronteerd met een complexer wordende werkomgeving, waardoor de risico’s van activiteiten toenemen en de veiligheid onder druk komt te staan. Deze High Reliability activiteiten (HRA’s) worden vaak niet herkend, krijgen geen passend beheer aangemeten en vormen een risico voor de organisatie, medewerkers en burgers.
Het aantal meldingen van bedrijfsongevallen nam in 2024 toe tot 4.306, wat een stijging is van 11% ten opzichte van 2023. Het aantal slachtoffers van arbeidsongevallen, inclusief ernstig letsel, was in 2024 ruim 3.200, een 25% toename ten opzichte van 2023 (Arbeidsinspectie juli25).
Veiligheidsmanagers maken zich zorgen over de toename van risico verhogende factoren in de werkomgeving, het afnemend veiligheids-bewustzijn van de medewerker, de hiërarchie vaak nog boven de expertise gaat, er binnen de organisatie nog steeds een strijd tussen efficiëntie en veiligheid wordt gevoerd en er een gebrek is aan de identificatie en beheer van non-routine activiteiten met onbekende risico’s (RVB-Kennisconferentie apr25- Zhang et al, 2024).
CEO’s herkennen dit en willen risico’s zodanig kunnen beheersen dat er meer zekerheid bestaat dat de organisatie haar doelstellingen kan realiseren. Het tijdig identificeren en beheren van activiteiten met een hoge risicofactor (HRA’s) vinden zij nog steeds als een van hun strategische prioriteiten (Berenschot 2016)
Medewerkers ervaren nog steeds dat zij ondanks hun expertise niet voldoende betrokken worden in het herkennen van risicovolle activiteiten en het beheer ervan. Betrokkenheid van medewerkers wordt door onderzoekers als essentieel beschouwd voor een robuuste risico- en veiligheidscultuur. Zij kennen de werkvloer en kunnen daardoor risico’s tijdig melden en effectiever beheersmaatregelen voorstellen (Onderzoek HRA-2022).
De doelstelling van de break-out sessie:
Veiligheids-, kennis-, projectmanagers en medewerkers een inzicht geven hoe niet herkende activiteiten met een veiligheids- en/of kwaliteitsrisico, (een High Reliability Activiteit /HRA), te identificeren en beter te beheren.
Programma:
- Introductie spreker en programma
- Toelichting van de groeiende ‘high reliability’ werkomgeving
- Wat is een High Reliability Activiteit (HRA) en hoe kan je deze identificeren? (case & oefening)
- Hoe kunnen High Reliability Activiteiten worden beheerd? (Intro HRA-Beheerkader)
- Vraag en antwoord