Zie HOME | Producten & diensten

Hardware aanschaffen

LISA levert producten en diensten aan de Universiteit Twente (c.q. onderdelen daarvan: faculteiten, diensten, concerndirecties, studentenverenigingen, studieverenigingen etc.).

Daarnaast levert LISA in bepaalde gevallen ook producten en diensten aan organisaties die geen deel uitmaken van de Universiteit Twente. In dat geval bestaat de mogelijkheid dat bovenop de vermelde prijs/tarief nog BTW verschuldigd is.

Voor meer informatie neem contact op met de LISA Accountmanager.

Beschrijving

LISA levert de volgende apparatuur aan de Universiteit Twente: desktops, notebooks, monitoren, tablets, (smart)phones en telefoontoestellen voor zakelijk gebruik.

Voor desktops, notebooks en monitoren bestaat de mogelijkheid om deze bij LISA te leasen dan wel zelf aan te schaffen.

Voor tablets, (smart)phones en telefoontoestellen bestaat alleen de mogelijkheid deze zelf aan te schaffen.

Of apparatuur wordt aangeschaft dan wel geleased wordt afgesproken op het niveau van de eenheid als geheel. De Directeur BedrijfsVoering van de faculteit, de dienst, de concerndirectie etc. maakt deze afspraak met LISA.

In onderlinge samenwerking tussen eenheid en LISA wordt vervolgens deze afspraak geeffectueerd.

Lease van apparatuur

In het geval de eenheid de apparatuur bij LISA leaset hoeven de medewerkers van deze eenheid de apparatuur niet zelf te bestellen.

Per 1 november 2013 zijn met de volgende eenheden afspraken gemaakt over vervanging van de apparatuur volgens het leasemodel:

  • Concerndirectie Human Resources
  • Centre for Educational Support (effectief vanaf 1 januari 2014)
Aanschaf van apparatuur

Medewerkers van een eenheid hebben de mogelijkheid om via een Selfservice portal apparatuur te bestellen.

Kosten

Meer informatie over de kosten van de verschillende hardware kun je terugvinden op de Selfservice portal. Waar van toepassing zijn die prijzen/tarieven steeds inclusief de verschuldigde (21%) BTW.

Levering

Als resultaat van de meest recente Europese Aanbesteding is vanaf 30 april 2018 Scholten Awater de leverancier voor desktops, monitoren en alle mobile devices.

De desktopcomputer, de notebook en het ultraboek bieden beter specificaties tegen een lagere prijs.

De garantietermijn van de desktop is daarnaast verlengd tot 4 jaar (was 3 jaar).

De nieuwe monitor is een fractie duurder maar biedt dan ook een IPS displaypanel, heeft een aanwezigheidssensor en heeft een garantietermijn van 5 jaar garantie (was 3 jaar).

De desktop computer, het high-end notebook en het Ultrabook zijn voorzien van de nieuwste, zogenaamde 4e generatie, chipsets. Dit betekent dat al deze modellen zeer recent in productie zijn genomen en nu nog niet volop leverbaar zijn.

LISA verwacht met uitlevering van deze nieuwe computers te kunnen starten vanaf de eerste week van december.

In het kader van de Europese Aanbesteding is dit een bewuste keuze geweest om op die manier te kunnen starten met een standaard die zeker een jaar lang actueel is. Voor medewerkers die eerder een computer nodig hebben zal LISA in goed onderling overleg een tijdelijke oplossing realiseren.

Ondersteuning

Voor ondersteuning gebruik je de selfservice portal en de handleidingen.

Aanvullende informatie

Garantie afhandeling (RMA)

De desktop en de notebooks worden met een licentie van Microsoft Windows geleverd. LISA installeert het besturingssysteem.

Klik hier voor meer informatie over de RMA afhandeling (garantie afhandeling) van defecte desktops, notebooks en monitoren.

Contact
Servicedesk ICT
Library, ICT Services and Archive

Uitsluitend te bereiken via de zijingang van Citadel aan het O&O-plein