Nieuwsberichten

Oorzaak performance problemen Blackboard begin september

Maandag 5 november

Er waren begin september performance problemen met Blackboard. Onze leverancier Blackboard Managed Hosting heeft als reactie daarop een aantal maatregelen genomen om verdere problemen met de UT Blackboard omgeving te voorkomen. Als gevolg hiervan konden studenten en medewerkers van de UT zonder verstoringen werken met Blackboard. Op dat moment was de oorzaak van de problemen echter nog niet duidelijk, dus het onderzoek daarnaar werd voortgezet.


Medio oktober stelde men vast dat de oorzaak in één van de building blocks lag (een building block is software van een externe partij die aan Blackboard gekoppeld wordt). De code van de building block is verbeterd en de nieuwe versie is medio oktober geïnstalleerd. Daarna zijn de tijdelijke noodmaatregelen stapsgewijs afgebouwd en sinds vorige week draait Blackboard weer in de normale configuratie - zonder problemen -, dus we kunnen concluderen dat de performance problemen definitief zijn opgelost.