Zie Diensten ABC

E-mail voor medewerkers

Het LISA biedt ondersteuning aan de twee soorten e-mailboxen. Dit zijn de:

  • Standaard e-mailbox;
  • Functionele e-mailbox.
Beschrijving

STANDAARD E-MAILBOX

Alle studenten krijgen een Google Apps for Education account met een e-mailadres eindigend op ‘@student.utwente.nl’ (bv. w.a.mozart@student.utwente.nl). Deze mailbox is 25 GB.

Medewerkers kunnen gebruik maken van een standaard e-mailbox, inclusief spamfilter. LISA is verantwoordelijk voor het beheer van deze e-mailboxen. De standaardgrootte van de mailbox is 3GB (+3GB archief). Deze e-mailbox is gekoppeld aan de medewerker zelf. Met behulp van Outlook WebAccess kan de e-mailbox op alle computers met een internetverbinding en webbrowser worden gebruikt. Met dit programma kunnen ook persoonlijke digitale agenda’s beheerd worden. Alle e-mailadressen van medewerkers eindigen standaard op @utwente.nl.

FUNCTIONELE E-MAILBOX

De functionele e-mailbox is bedoeld voor afdelingen, vakgroepen en andere groepen die gezamenlijk gebruik moeten maken van een e-mailbox. Deze staat dan ook geregistreerd bij de desbetreffende vakgroep of afdeling en is niet gekoppeld aan een persoon. Alle emailadressen van een functionele e-mailbox eindigen standaard op @utwente.nl. De grootte van een functionele e-mailbox is gelijk aan die van medewerkers (1GB + 2GB archief).

Aanvragen

De standaard e-mailbox wordt automatisch aangemaakt voor medewerkers en studenten. Deze hoeft dus niet aangevraagd te worden. Medewerkers hebben de mogelijkheid om een grotere opslagruimte aan te vragen. Dit kan aangevraagd worden via de Servicedesk ICT.

Een functionele e-mailbox kan worden aangevraagd via het webformulier onderaan de pagina. Dit webformulier kan ook gebruikt worden voor het wijzigen van het functionele e-mailadres en het verwijderen van de functionele e-mailbox.

Kosten

Er zijn voor de gebruiker geen kosten verbonden aan het gebruik van de standaard- en functionele e-mailbox. Deze worden door LISA doorberekend aan de faculteit of dienst. Grotere opslagruimte is mogelijk tegen meerprijs. Meer informatie over de kosten kun je terugvinden in de selfservice portal.

Voorwaarden

Voor het gebruik van zowel de standaard als een functionele e-mailbox is nodig:

  • computer met internetverbinding;
  • e-mailprogramma zoals Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird of Postbox of;
  • webbrowser om de e-mailbox via het internet te benaderen (xs.utwente.nl).
Levering

Er is geen levertijd van toepassing op de standaard en functionele e-mailbox. Een aanvraag voor meer opslagruimte wordt binnen 5 werkdagen behandeld.

Ondersteuning

Voor ondersteuning gebruik je de selfservice pagina en de handleidingen. Neem voor overige vragen en storingen contact op met de Servicedesk ICT.

Handleidingen

Webaccess (xs.utwente.nl)
E-mail op mobiele devices

Zie ook

Functioneel e-mailadres aanvragen

Contact
Servicedesk ICT
Library, ICT Services and Archive

Uitsluitend te bereiken via de zijingang van Citadel aan het O&O-plein