Zie FAQ ICT-services

FAQ van Windows 7 naar Windows 10

Hoe kan ik upgraden van Window 7 naar Windows 10?

Ga hievoor naar de handleiding.

Dit beantwoordt mijn vraag
JaNee
Bedankt voor je vraag

Wat is er beter aan Windows 10?

Microsoft heeft hard gewerkt om de huidige werkplek intuïtiever en veiliger te maken. Er is nu een combinatie van het 'verouderde' startmenu en de nieuwe Tiles. Dit zijn een soort tegeltjes op je bureaublad en elk tegeltje is een applicatie. Ook kun je tegenwoordig gebruik maken van apps die je uit de Windows Store haalt, vergelijkbaar met Google Play of de Apple Store. In de (UT) praktijk blijkt Windows 10 een solide en relatief snel besturingssysteem te zijn.

Dit beantwoordt mijn vraag
JaNee
Bedankt voor je vraag

Is Windows 10 veiliger dan Windows 7?

Ja en nee. Er waren al mogelijkheden om Windows 7 relatief veilig te krijgen, maar met Windows 10 is dit stukken makkelijker gemaakt. Met de introductie van Windows 10 op de UT-werkplekken zal LISA ook meteen Bitlocker introduceren. Met Bitlocker is het mogelijk de harde schijf dusdanig te versleutelen dat het onmogelijk is voor een buitenstaander de harde schijf te lezen wanneer de werkplek gestolen of verloren raakt. De handleiding voor Bitlocker vind je hier: https://www.utwente.nl/nl/lisa/ict/handleidingen/ut-werkplek/bitlocker/bitlocker/

Dit beantwoordt mijn vraag
JaNee
Bedankt voor je vraag

Waar kan ik nog software installeren voor Windows 7?

Microsoft Software Center is niet beschikbaar op apparaten met Windows 7. Op de site van het notebook service center is onder andere UT gerelateerde software beschikbaar, Office365 voor medewerkers is te downloaden via portal.office.com.

Dit beantwoordt mijn vraag
JaNee
Bedankt voor je vraag

Komt er nog een Windows 11?

Nee, er komt geen Windows 11. Wel is het zo dat er ruwweg elk half jaar een nieuwe versie van Windows wordt uitgebracht. Afhankelijk van de versie zijn er kleine en grotere wijzigingen en verbeteringen aangebracht. De Windows 10 versie over twee jaar zal er duidelijk anders uitzien als de Windows 10 versie van drie jaar geleden.

Dit beantwoordt mijn vraag
JaNee
Bedankt voor je vraag

Waarom kan Windows 10 niet op mijn computer, en wel op die van mijn collega?

Er zijn laptops en desktops die te oud zijn om volledig gebruik te kunnen maken van de beveiligingsopties die Windows 10 biedt. Deze systemen komen in aanmerking voor vervanging indien mogelijk.

Dit beantwoordt mijn vraag
JaNee
Bedankt voor je vraag

Wat gebeurt er met de software die al op mijn werkplek staat geinstalleerd?

Niets, Deze blijft gewoon beschikbaar.

Dit beantwoordt mijn vraag
JaNee
Bedankt voor je vraag

Ik ben nu administrator van mijn werkplek, wat betekent dit?

Wanneer je administrator bent betekent het dat je alle rechten hebt op je werkplek. Het voordeel hiervan is dat je zelf programma's kunt installeren. Het nadeel hiervan is dat je ook per ongeluk bestanden kunt verwijderen. Ook ben je gevoeliger voor virussen en malware wanneer je onveilige sites bezoekt of malafide programma's installeert.

Dit beantwoordt mijn vraag
JaNee
Bedankt voor je vraag

Wanneer ik een URL wil openen wordt Microsoft Edge gestart, waar is Internet Explorer gebleven?

Met het uitbrengen van Windows 10 levert Microsoft een nieuwe browser, genaamd Microsoft Edge. Maar Internet Explorer is nog steeds beschikbaar onder Windows 10. Op dit moment heeft Internet Explorer als browser op de UT de voorkeur omdat de administratieve applicaties hier beter mee omgaan.

Om Internet Explorer als standaard browser in te stellen kun je het volgende doen:

o   Start Internet Explorer op. Om Internet Explorer op te starten klik je op het Windows vlaggetje linksonder in het scherm, typ 'iexplore' en klik op 'Internet Explorer'. Klik op 'Properties'

o   Klik op het 'tandrad icoon' rechtsboven

o   Selecteer 'Internet Options'

o   Selecteer het tabblad 'Programs' en klik op 'Make default'

Internet Explorer is nu de standaard browser.

Dit beantwoordt mijn vraag
JaNee
Bedankt voor je vraag

Wanneer ik een pdf-bestand wil openen wordt Edge gestart, waar is Adobe Reader gebleven?

Met het uitbrengen van Windows 10 worden pdf-bestanden geopend in Edge. Voorlopig is Edge nog geen volwaardige pdf-reader. Je kun beter gebruik maken van Adobe Reader. Deze wordt door LISA geleverd in de ZENWorks Application omgeving. Om Adobe Reader de standaard pdf-reader te maken doe je het volgende:

o   Klik met je rechter muisknop op een pdf-bestand

o   Klik op 'Properties'

o   Achter 'Opens with' op 'Change' klikken

o   Selecteer Adobe Acrobat Reader 'DC' en klik op 'ok'

Adobe Reader is nu het standaard programma om pdf-bestanden te lezen.

Dit beantwoordt mijn vraag
JaNee
Bedankt voor je vraag

 Ik wil toch Edge gebruiken, hoe importeer ik mijn favorieten uit Internet Explorer?

Ga in Microsoft Edge via de 'drie puntjes' rechtsboven naar 'settings', selecteer 'Import from another browser', kies Internet Explorer en klik ten slotte op 'Import'. De favorieten zijn nu in Microsoft Edge geïmporteerd.

Dit beantwoordt mijn vraag
JaNee
Bedankt voor je vraag

 Wat is de Store? Wat zijn apps?

De Windows store is vergelijkbaar met Google Play of de Apple Store. Je kunt hier, al dan niet tegen betaling, apps downloaden en installeren. Deze apps worden geïntegreerd met de gewone applicaties binnen Windows 10. Om deze apps te kunnen installeren heb je wel een eigen (privé) Windows Store account nodig, net als je Apple-ID of Gmail account. Je inlogaccount voor het domein zal hier niet werken.

Dit beantwoordt mijn vraag
JaNee
Bedankt voor je vraag

Hoe kan ik de taal van Windows 10 instellen?

De standaardtaal waarmee Windows wordt geleverd is Engels. Wanneer je een andere taal wilt instellen doe dan het volgende:

o   Klik je op het Windows vlaggetje linksonder in het scherm

o   Typ 'settings', klik op 'Settings'

o   Selecteer 'Time & Language' in het 'Windows Settings' scherm

o   Selecteer je 'Region & Language' aan de linkerkant in het scherm, en kies je 'Add a language' rechts in het scherm

o   Kies de taal die je wilt hebben, klik op 'next' en ten slotte 'install'

Dit beantwoordt mijn vraag
JaNee
Bedankt voor je vraag

Waar is mijn Control Panel gebleven?

Met de introductie van Windows 10 is Control Panel 'verborgen'. Microsoft wil de opties die in het Control Panel stonden overhevelen naar 'Settings', maar nog niet alle opties zijn over.

Om Control Panel te starten klik je op het Windows vlaggetje linksonder in het scherm, typ 'Control'. Bovenin de keuzelijst staat Control Panel. Klik hierop en Control Panel wordt gestart.

Dit beantwoordt mijn vraag
JaNee
Bedankt voor je vraag

Wat is Office 365?

Office 365 is vergelijkbaar met Microsoft Office 2013 of 2016. Het uiterlijk is bijna identiek aan Office 2016. Het grote verschil is dat Office 365 via een portal op internet wordt geleverd, terwijl Microsoft Office 2016 als een installatiepakket op een dvd of via Zenworks wordt geleverd. Het voordeel van Office 365 is dat deze veel sneller nieuwe features en updates ontvangt dan Microsoft Office 2013/2016. Ook is bij Office 365 geen update nodig zoals straks van Microsoft Office 2016 naar 2019, het blijft 365. Klik hier voor de Office 365 FAQ. LET OP: Office 365 is alleen beschikbaar wanneer je in dienst bent van de UT.

Dit beantwoordt mijn vraag
JaNee
Bedankt voor je vraag

 Krijg ik nog steeds updates?

Hier valt niet aan te ontkomen. Om te garanderen dat je met de meest veilige werkplek werkt zal Microsoft nog steeds maandelijks updates sturen en op de werkplek installeren. Ongeveer elk half jaar zal het hele besturingssysteem worden geüpdatet. Aangezien moderne computers geen harde schijf meer hebben maar een ssd (zeer snelle opslag) zal je hier als gebruiker weinig van merken. Wel is het onontkoombaar om de werkplek af en toe opnieuw te moeten herstarten.

Dit beantwoordt mijn vraag
JaNee
Bedankt voor je vraag

Moet ik mijn software opnieuw installeren?

Op Microsoft Office na moet je inderdaad alle software opnieuw installeren.

Dit beantwoordt mijn vraag
JaNee
Bedankt voor je vraag

Met welk account moet ik inloggen om in Office365 te komen?

Je logt in in Office 365 met m-nummer@utwente.nl

Dit beantwoordt mijn vraag
JaNee
Bedankt voor je vraag

Ben ik na de migratie administrator op mijn eigen werkplek?

je bent dan administrator. Je kunt dan software installeren die niet in ZenWorks staat.

Dit beantwoordt mijn vraag
JaNee
Bedankt voor je vraag

Ik ben mijn specifieke connectie naar een Unix server kwijt. Wat nu?

Dit kan gebeuren omdat in Windows 10 SMB 1.0 standaard uitgeschakeld is. Oudere Unix servers maken hier gebruik van.  Je kunt SMB 1.0 weer inschakelen:

Start Control Panel
Kies "Programs and Features"
Kies "Turn Windows Features on or off"
Kies in de lijst "SMB 1.0/CIFS File Sharing Support"
vink  "SMB1.0/CIFS Client" aan
Klik op Ok, Ok

Dit beantwoordt mijn vraag
JaNee
Bedankt voor je vraag

Waar kan ik terecht wanneer ik meer over Windows 10 wil weten?

Wanneer je meer wilt weten over Windows 10 is de link https://www.microsoft.com/nl-nl/windows interessant. Hier vind je algemene informatie van Microsoft.

Een interessante pagina over de verschillen tussen Windows 7 en 10 is https://www.forallit.nl/blog/belangrijke-verschillen-windows-7-versus-windows-10/.

Informatie over specifiek Bitlocker vind je op deze pagina: https://computertotaal.nl/artikelen/pc/de-ingebouwde-encryptietool-van-windows-10-gebruiken/.

Voor de nieuwe UT werkplek, die Office 365 heeft, kun je informatie vinden via onderstaande links.

o   https://www.utwente.nl/nl/lisa/ict/handleidingen/ut-werkplek/ondersteuningsvarianten-nl/

o   https://www.utwente.nl/nl/lisa/faq/ict/faq-office365-med/

Dit beantwoordt mijn vraag
JaNee
Bedankt voor je vraag