Taal en Communicatie

Interculturele communicatie

INFORMATIE

Cursuscode

IC-1700

Data

Nieuwe data zijn nog niet bekend. Stuur een e-mail naar Marjolein Rietman (m.j.h.rietman@utwente.nl) als je interesse hebt.  

Tijd en plaats

13.30 tot 16.30 uur, Drienerburght

Cursuskosten

Deze training wordt bekostigd uit centrale middelen. Wel dien je toestemming van je leidinggevende te hebben.

Groepsgrootte

Maximaal 12 deelnemers

Trainer

De training wordt gegeven door Nicole Kienhuis.
http://nicolekienhuis.nl

Cursusmateriaal

Cursusmateriaal wordt tijdens de training verstrekt. 

VOOR WIE?

Medewerkers die in hun werk met internationale studenten en medewerkers te maken hebben (bijvoorbeeld aan de balie, als collega’s), en effectiever om willen leren gaan met culturele verschillen.

Korte omschrijving

Kom je in je werk regelmatig in aanraking met internationale studenten en medewerkers? En vraag je je wel eens af of je elkaar echt begrijpt? Betekent hun ‘ja’ ‘ik begrijp het’ of kan het ook iets anders betekenen? Hoe kom je erachter of jouw communicatie met hen effectief is? En wat zegt het over hoe je gewend bent te communiceren? 

In ‘effectief communiceren met internationale studenten en medewerkers’ komen deze en andere vragen aan bod. Je krijgt een beter zicht op de invloed van cultuur op ons gedrag en onze communicatie. Door praktische oefeningen en het bespreken van werksituaties krijg je nieuwe ideeën en tips om je communicatie met internationale studenten en medewerkers (nog) plezieriger en effectiever te maken.

RESULTAAT

Na afloop van de training:

  • Ben je je bewust van de complexiteit van cultuur en van interculturele communicatie;
  • Ben je je meer bewust van jouw eigen culturele normen, waarden en impliciete aannames en het effect ervan op jouw communicatieve gedrag;
  • Ken je een aantal culturele theorieën die misverstanden tussen culturele groepen in kaart brengen;
  • Ben je in staat om te signaleren hoe culturele misverstanden in communicatie ontstaan en heb je geoefend met het wisselen van cultureel diverse communicatiestijlen; 
  • Heb je inzicht in enkele mechanismes van uitsluiting en ben je gemotiveerd om bij te dragen aan een inclusieve sfeer op jouw werk.

INHOUD

De opzet van deze cursus is afwisselend en interactief. Dat wil zeggen dat er voortdurend gewisseld wordt tussen theorie, oefeningen, uitwisselen in kleine groepjes, bespreken van praktijksituaties en reflectie. Voorafgaand aan de cursus worden de individuele interculturele ervaringen van de deelnemers door de trainer gepeild door middel van een vragenformulier.

Eerste dagdeel:

  • Basisbegrippen van cultuur en culturele verschillen, theorie afgewisseld met oefeningen
  • Korte verwijzing naar de groeifasen van interculturele sensitiviteit in het boek.
  • Overzicht en oefeningen met verschillende communicatiestijlen

Tweede dagdeel:

  • Uitwisseling rond de tussenopdracht. 
  • Werken met praktijksituaties
  • Theorie en oefeningen in bewustwording van 3 mechanismes van in- en uitsluiting

TIJDSBESTEDING

Twee trainingssessies van een dagdeel, met voorbereiding (vragenformulier) en een tussenopdracht.

TOELATINGSEISEN

Geen

Verdere informatie
Marjolein Rietman
Career Development Centre HR

Geselecteerde cursus is niet beschikbaar.