JULI - Wat te doen als je betaald hebt bij de koffie automaat, maar er niets uit de automaat komt

Wat moet je doen als je hebt betaald voor je koffie of thee en er niets uit de automaat komt?

Als je een drank hebt geselecteerd en geld van je bankpas is afgeschreven, zonder dat je een drank krijgt kan je contact opnemen met Douwe Egberts. Doe dit zo snel mogelijk, zodat je je geld teruggestort kan krijgen. Dit kan op 2 manieren:

1. Bel Douwe Egberts Klantenservice op 0800-0221121. Zij zijn bereikbaar tussen 09.00 en 17.00 uur.

2. Bezoek de website www.decoffeekitchen.nl. Onderaan de website vind je een link naar het contactformulier. Navigeer hier naar toe, vul het in en stuur het op. Douwe Egberts zal z.s.m. op je verzoek reageren.