Klachtenprocedure

Terug naar Alfabet | Onderdeel | Thema

Wanneer u een klacht heeft kunt u de volgende procedure volgen.

Procedure

1.

Klacht melden bij de servicedesk van uw gebouw.

2.

De servicedesk meldt deze klacht in Planon.

3.

De klacht wordt in behandeling genomen door de verantwoordelijke medewerker.

4.

Binnen 1 werkdag wordt er contact met u opgenomen betreffende de stand van zaken.

Mocht desondanks uw klacht niet naar tevredenheid zijn opgelost, neem dan contact op met de Facilitair Teamleider van uw gebouw.

U kunt uw klacht ook via het formulier hieronder versturen.







De vragen die zijn aangegeven met een * zijn verplicht.