PhD Defence Daniëlle Overdijk | Van beleid naar betekenis: gemeentelijke aanpak van empowerment | Hoe sociaal werk bijdraagt aan betekenisvolle veranderingen voor cliënten

Van beleid naar betekenis: gemeentelijke aanpak van empowerment | Hoe sociaal werk bijdraagt aan betekenisvolle veranderingen voor cliënten

Daniëlle Overdijk is a PhD student in the department Public Administration. (Co)Promotors are prof.dr. A. Need and prof.dr. S.A.H. Denters from the faculty of Behavioural, Management and Social Sciences, University of Twente and prof.dr. M.J.G.J.A. Boogers from Utrecht University.

Sinds 2015 zijn gemeenten verantwoordelijk voor een groot deel van de sociale ondersteuning, met empowerment als belangrijk uitgangspunt. Dit proefschrift onderzoekt hoe sociaal werkers dit principe in de praktijk vormgeven, en wat dit betekent voor cliënten.

Uit het onderzoek blijkt dat verschillen in ondersteuning vaak minder samenhangen met de situatie of behoefte van cliënten, en veel sterker worden bepaald door de houding van sociaal werkers en de cultuur binnen hun teams. Met andere woorden: niet de vraag of een cliënt gebaat is bij empowerment is doorslaggevend voor de aanpak, maar hoe positief de professional en zijn team tegenover dit beleidsprincipe staan.

Veel cliënten rapporteerden tussen 2016 en 2018 een bescheiden verbetering in hun situatie, maar deze vooruitgang was beperkt en ongelijk verdeeld: sommigen gingen vooruit, anderen niet. Bovendien is het onduidelijk in hoeverre deze veranderingen direct voortkomen uit het gevoerde beleid.

De studie laat zien dat de uiteindelijke impact van sociaal beleid niet alleen afhangt van politieke intenties, maar vooral van hoe professionals en teams deze principes vertalen naar de dagelijkse praktijk. Gemeenten kunnen hun rol versterken door beleidsdoelen concreter te maken, ruimte te geven voor professionele reflectie, en systematisch te volgen of cliënten daadwerkelijk sterker worden en minder last ervaren.