Terug naar startpagina utwente.nl
Ondersteuningsaanvraag bij de afdeling MediaLab (team Online Media)
Er wordt onderscheid gemaakt tussen drie soorten verzoeken:
1) |
Verzoeken die je via de mail kan stellen (onlinemedia-mc@utwente.nl) |
· |
Vragen van gebruikers over functionaliteiten van het systeem, korte hulpverzoeken |
· |
Aanleveren van nieuwsberichten op de centrale website van de UT |
2) |
Verzoeken waar een speciaal formulier voor ingevuld moet worden: |
· |
Aanvragen gebruikersaccounts, zie rechten/inloggen links in het menu; |
· |
Aanvragen websites of functionele email-adressen; |
· |
Statistieken ontvangen voor een WebHare-site (via Google Analytics) |
3) |
Voorbeelden van grotere (advies)opdrachten (meer dan 4 uur werk), die via onderstaand maatwerkformulier moeten worden ingediend: |
· |
Hulp bij of het opzetten van een nieuwe website in WebHare |
· |
Uitgebreide herziening van een bestaande WebHare-website |
Na ontvangst van het formulier zal worden beoordeeld of de aanvraag onder de standaard-dienstverlening van M&C valt, of dat doorberekening nodig is. Indien doorberekening van toepassing is, zal een uurtarief van (voorlopig) 20 euro worden doorberekend voor het werk van student-assistenten of een hoger uurtarief voor medewerkers in overleg.
