Inleiding

De dienstencatalogus beschrijft beknopt de afspraken tussen opdrachtgevers en ICTS over de generieke ICT-diensten die ICTS zijn klanten zal leveren. Daarnaast beschrijft de dienstencatalogus welke specifieke diensten de klanten aanvullend kunnen afnemen.

Hyperlinks in de tekst verwijzen naar gedetailleerder informatie/afspraken, handleidingen, webapplicaties en webformulieren.

Om de catalogus bruikbaar te maken als naslagwerk, is de opzet modulair: de hoofdstukken zijn kort en onafhankelijk van elkaar te lezen.

De catalogus beschrijft de situatie medio 2008. Eind 2008 / begin 2009 zal de catalogus herzien worden en waar nodig aangepast. Op de ICTS website zal steeds de laatste versie van de catalogus te vinden zijn.

Ga naar de dienstencatalogus

	Home > ... > Dienstencatalogus ICTS > Inleiding
Home Studenten Medewerkers Derden en Gasten Handleidingen Servicedesk Notebook Service Centre Onderhoud en storingen Organisatie Afspraken Zoeken	Inleiding De dienstencatalogus beschrijft beknopt de afspraken tussen opdrachtgevers en ICTS over de generieke ICT-diensten die ICTS zijn klanten zal leveren. Daarnaast beschrijft de dienstencatalogus welke specifieke diensten de klanten aanvullend kunnen afnemen. Hyperlinks in de tekst verwijzen naar gedetailleerder informatie/afspraken, handleidingen, webapplicaties en webformulieren. Om de catalogus bruikbaar te maken als naslagwerk, is de opzet modulair: de hoofdstukken zijn kort en onafhankelijk van elkaar te lezen. De catalogus beschrijft de situatie medio 2008. Eind 2008 / begin 2009 zal de catalogus herzien worden en waar nodig aangepast. Op de ICTS website zal steeds de laatste versie van de catalogus te vinden zijn. Ga naar de dienstencatalogus