Home > Medewerkers > Velsen, Dr. L.S. (Lex) van

Velsen, Dr. L.S. (Lex) van

Expertise

Lex van Velsen is onderzoeker bij de afdeling psychologie, gezondheid en technologie. Zijn onderzoek richt zich op het ontwerpen van nieuwe en sociale media voor e-Health. Hij werkt hierbij samen met Lisette van Gemert-Pijnen en het RIVM.

De afgelopen jaren heeft hij zich onder andere bezig gehouden met user-centered design, e-Service design, personalisering op het internet en het gebruik van Web 2.0 applicaties. Hij werkte hierbij onder andere samen met diverse overheidsorganisaties (zoals de Belastingdienst, het UWV en de SVB), het instituut voor Beeld en geluid en IBM.

Lex was organisator en Program co-chair van de IEEE Professional Communication Conference 2010, die werd gehouden in Enschede, en was hij organisator van de workshop on user-centred design and evaluation of adaptive systems, die werd gehouden in 2009. Daarnaast is hij reviewer voor diverse tijdschriften (o.a. Interacting with computers en Technical communication) en conferenties.

Zijn persoonlijke website met een volledige publicatielijst is hier te vinden: www.lexvanvelsen.nl.

Enkele publicaties

Van Velsen, L. (2011). User-Centered Design for Personalization. University of Twente: Enschede, the Netherlands.

Van Velsen, L. Van der Geest, T. & Steehouder, M. (2010). The contribution of Technical Communicators to the User-Centered Design Process of Personalized Systems. Technical Communication, 57(2), 182-196.

Van Velsen, L. & Melenhorst, M. (2009). Incorporating user motivations to design for video tagging. Interacting with Computers, 21(3), 221-232.

Van Velsen, L., Van der Geest, T., Ter Hedde, M. & Derks, W. (2009). Requirements engineering for e-Government services: A citizen-centric approach and case study. Government Information Quarterly, 26 (3), 477-486.

Van Velsen, L., Van der Geest, T., Klaassen, R. & Steehouder, M. (2008). User-centered evaluation of adaptive and adaptable systems: a literature review. The Knowledge Engineering Review, 23(3), 261-281.

Van Velsen, L.S., Steehouder, M.F. & De Jong, M.D.T. (2007). Evaluation of User Support. Factors that affect User Satisfaction with Helpdesks and Helplines. IEEE Transactions on Professional Communication, 50(3), 219-213.