Frequently Asked Questions

§

Wanneer wordt het inpakmateriaal verstrekt?

14 dagen voordat u gaat verhuizen wordt het materiaal op de verdieping van de betreffende leerstoel in de hal (bij de lift) gezet.

§

Wat moet ik doen als het inpakmateriaal op is?

Als uw materiaal op is kunt u contact opnemen met het verhuiscoördinatie centrum op telefoonnummer 3578 en wordt er zo snel mogelijk voor nieuw inpakmateriaal gezorgd.

§

Hoe wordt mijn computer verhuisd?

ICTS koppelt de computer af en sluit hem op de nieuwe locatie weer aan. Convoi pakt de computer in en zorgt dat hij op de nieuwe locatie komt. Het enige wat u hoeft te doen is de computer en alles wat erbij hoort (toetsenbord, muis, boxen, etc.) voorzien van een sticker.

§

Wanneer worden de stickers verstrekt en door wie?

14 dagen voordat u gaat verhuizen worden de stickers verstrekt door uw verhuiscoördinator.

§

Welke kleur sticker heb ik nodig?

Elke verdieping heeft een eigen kleurcode voor de sticker. De kleurcodes kunt u hier vinden.

§

Wanneer moeten mijn spullen ingepakt zijn?

De dag voor dat u daadwerkelijk gaat verhuizen moet alles ingepakt zijn.

§

Mijn spullen zijn niet aangekomen?

Wanneer u spullen mist, neem dan direct contact op met het verhuiscoördinatie centrum op telefoonnummer 3578.

§

Wat doe ik als er schade is aan verhuisde spullen of nieuw meubilair?

Dit valt onder nazorg, hiervoor kunt u het nazorgformulier invullen.

§

Ik heb geen netwerk of ik kan niet printen?

Dit valt onder nazorg, hiervoor kunt u het nazorgformulier invullen.

§

Waar kan ik koffie krijgen?

Op elke verdieping van Carré zijn socialcorners ingericht, hier staat de koffieautomaat. De locatie van de socialcorners kunt u hier vinden.

§

Waar vind ik een nazorgformulier?

http://www.utwente.nl/verhuizingcarre/uitpakken/