April 2013 - BO: Interne klanttevredenheid Friesland-Campina

| CW-Stage | CW-Bacheloropdracht | CS-Masteropdracht |

| Corporate Comm | Marketing Comm | New Media & Comm |

Opdrachtnr.:

13-019

Geplaatst d.d.:

19-04-2013

Bedrijf

FrieslandCampina

Afdeling

DOMO Global Solutions (DGS)

Website

http://www.frieslandcampina.com/nederlands/
http://www.domo.nl/

Standplaats

Beilen/Borculo/Amersfoort

Bedrijfsinformatie

Domo Global Solutions is een intern technologisch- en engineeringsbureau binnen de DOMO groep (onderdeel van FrieslandCampina). We voeren strategische technische projecten uit op alle locaties van DOMO (onze “klanten”, o.a. Bedum, Beilen, Borculo).. Op de locatie komen tijdelijke organisaties (projectteams) en continue organisaties (productieafdelingen) met elkaar in aanraking. Dit vraagt veel aandacht met de nodige kritische situaties. Voor DGS is het belangrijk om een goede relatie te hebben met de stakeholders

http://www.frieslandcampina.com/nederlands/merken-en-producten/brands/domo.aspx

Opdracht

We willen graag onderzoeken hoe het met “de tevredenheid is van onze klanten” staat.

Dit willen we op verschillende gebieden doen, o.a. algehele tevredenheid maar ook op gebied van tijdsplanning, budget, kwaliteit communicatie etc.

De uitvoering van dit onderzoek moet eind 2013 plaatsvinden zijn, daarna willen we dit jaarlijks herhalen.

We zoeken iemand die een onderzoek kan uitvoeren en een enquête o.i.d. maakt die we jaarlijks kunnen hergebruiken.

De details van dit onderzoek moeten nog besproken worden, de uitvoering ligt grotendeels nog open, we zijn in de oriëntatie fase.

Ingangsdatum

Liefst z.s.m. uiterlijk 1 september

Periode

In overleg

Extra info

Interesse…? Neem contact op met de stage- en afstudeercoördinator:

drs. M.H. (Mark) Tempelman

E-mail:

Locatie:

Telefoon:

m.h.tempelman@utwente.nl

Cubicus, kamer C239-a

+31(0)53 489 4034