Home
Onderzoeksthema's
Nieuws
Publicaties
Leden
Zoeken

Alle publicaties

Van de hand van de CFES leden verschijnen regelmatig relevante en interessante publicaties. Op deze pagina vindt u een overzicht. Maak uw keuze uit:

Rapporten
▪ 2012-11 Achter De Wolken
▪ 2012-11 Achter De Wolken Factsheet
▪ 2012-11 Trendrapport internetgebruik 2012
▪ 2012-10 Klantgedrag volgen in de publieke sector
▪ 2012-07 Social Media & Apps in Enschede
▪ 2012-06 Consortium Sociale Media
▪ 2012-05 De Factsheet van Enovaties (13-04-2012)
▪ 2012-04 Kanaalkeuze Bedrijven
▪ 2012-03 CTRL ALT DELETE
▪ 2011-11 Cost and Benefits of Implementation Part 2
▪ 2011-11 Costs and Benefits of Implementation
▪ 2011-11 Trendrapport Computer- en Internetgebruik
▪ 2011-07 De eOverheid vanuit Gebruikersperspectief
▪ 2011-05 Netwerk van Bedrijven
▪ 2011-05 Netwerk van Bedrijven - BIJLAGEN
▪ 2011-01 Vertrouwen Burgers in e-Overheid en DigiD
▪ 2011-01 Digitale dilemma's voor de Overheid Rapport Vernieuwing Rijksdienst.doc
▪ 2011-01 Dilemma's van de Digitale Overheid (Bijlagen)
▪ 2010-12 Balans in Benchmarking
▪ 2010-11 Trendrapport Computers en Internet 2010
▪ 2010-10 Moderne toezichtsarrangementen bij de Belastingdienst - Rapport
▪ 2010-10 Moderne toezichtsarrangementen bij de Belastingdienst - Flyer
▪ 2010-10 Rapport eFactureren
▪ 2010-10 Whitepaper Burger Centraal op Gemeentewebsites
▪ 2010-08 Kanaalkeuze en Bronkeuze van Ondernemers
▪ 2010-03 Scenario's voor intermediaire e-overheidsdiensten voor bedrijven
▪ 2010-02 Elektronisch Berichtenverkeer met de overheid
▪ 2009-12 Trendrapport Computers en Internet
▪ 2009-10 Life Events als navigatiestructuur
▪ 2009-06 Kwaliteit in de Keten
▪ 2009-06 Doelgroepdenken binnen de overheid
▪ 2009-09 Digitale Vaardigheden van Ambtenaren
▪ 2008-06 Digitale Vaardigheden van Burgers
▪ 2008-02 Benchmarking van elektronische overheidsdienstverlening - Deelrapport 1
▪ 2008-02 Benchmarking van elektronische overheidsdienstverlening - Deelrapport 2
▪ 2007-06 Toekomst Visies
▪ 2007-04 Kink in de Keten
▪ 2006-08 Van Aanbod naar Vraag
▪ 2006-03 Gebruik van Overheidsdiensten - Rapport
▪ 2006-03 Gebruik van Overheidsdiensten - Samenvatting
▪ 2005-09 Overheidsinformatie op maat - Rapport
▪ 2005-09 Overheidsinformatie op maat - Bijlagen
▪ 2005-09 Alter Ego SOTA
▪ Rapporten in het Kanalen in Balans project
▪ B-Dossier
Engelstalige Artikelen
▪ 2009 - Improving Digital Skills - Alexander van Deursen & Jan van Dijk
▪ 2009 - Using Online Public Services - Alexander van Deursen & Jan van Dijk
▪ 2008 - User Motives for Tagging Video Content - Lex van Velsen & Mark Melenhorst
▪ 2008 - Engineering User Requirements for e-Government Services - Lex van Velsen, et al.
▪ 2008 - Adoption of High Impact Governmental eServices - Rex Arendsen, Tom van Engers & Wim Schurink
▪ 2007 - Supporting e-Service Clients - Lex van Velsen, Thea van der Geest & Marc ter Hedde
▪ 2007 - The Perspective of Network government - Anneleen Winters & Jan van Dijk
▪ 2007 - e-Taxation and the reduction of the administrative burden - Rex Arendsen & Tom van Engers
▪ 2007 - Channel Choice Determinants - Willem Pieterson & Jan van Dijk
▪ 2007 - Accessible Website Content Guidelines- Joyce Karreman, Thea van der Geest & Esmee Buursink
▪ 2006 - Why e-Government Usage Lags Behind - Alexander van Deursen, Jan van Dijk & Wolfgang Ebbers
▪ 2006 - User centered Evaluation of Adaptive Systems - Lex van Velsen, Thea van der Geest & Rob Klaassen
▪ 2006 - Governmental Service Channel Positioning - Willem Pieterson & Jan van Dijk
▪ 2006 - eGovernment carrot or stick? - Frank Bongers & Rex Arendsen
▪ 2006 - Designing eGovernment Portals - Rob Klaassen, Joyce Karreman & Thea van der Geest
▪ 2006 - An Emperical Study on BtoG data exchange strategies - Rex Arendsen, Tom van Engers & Robbin te Velde
▪ 2005 - Opportunities and Barriers of User Profiling - Willem Pieterson, Wolfgang Ebbers & Jan van Dijk
▪ 2005 - Informed Consent - Thea van der Geest, Willem Pieterson & Peter de Vries
Presentaties
▪ 2009 - CFES openingscongres - Alexander van Deursen
▪ 2009 - CFES openingscongres - Anneleen Winters
▪ 2009 - CFES openingscongres - Jan van Dijk
▪ 2009 - CFES openingscongres - Thea van der Geest
▪ 2009 - CFES openingscongres - Willem Pieterson
▪ 2009 - Seminar Channel Choice - Charles Steinfield
▪ 2009 - Seminar Channel Choice - Jan van Dijk
▪ 2009 - Seminar Channel Choice - Marije Teerling
▪ 2009 - Seminar Channel Choice - Ronald Rice
▪ 2009 - Seminar Channel Choice - Willem Pieterson
▪ 2010 - Onderzoeksessie 1 - Joyce Karreman
▪ 2010 - Onderzoeksessie 1 - Nalini Kotamraju
▪ 2010 - Onderzoeksessie 1 - Thea van der Geest
▪ 2010 - Onderzoeksessies CFES
▪ 2010-Presentatie Jan van Dijk Internetgebruik in Nederland
▪ 2011 - AVB_BOTS SocialMedia - Lidwien van de Wijngaert
▪ 2011 - Overheid en ICT - Kanaaloptimalisatie
▪ 2011 - Overheid en ICT - Kanaalsturing
▪ Presentatie workshop Overheid & ICT 2010
▪ Presentation of the NMC Mastertrack
▪ 2007 - Presentatie Logeion Congres - Willem Pieterson
Scripties
▪ 2005 - Daadkracht der Verbindigen - Dana Boland
▪ 2006 - Werken aan de elektronische dienstverlening van de Belastingdienst - Frank van den Hurk
Boeken
▪ 2003 - De digitale kloof wordt dieper
Nederlandstalige Artikelen
▪ 2009 - Lastenverlichting op papier
▪ 2007 - Meningen verdeeld over schrappen websites
▪ 2007 - eOverheid, spelmaker of spelbreker?
▪ 2007 - Een loket wil de burger dat wel?
▪ 2007 - Jan van Dijk rinkelt alarmbel over visie overheid
▪ 2006 - Column Wolfgang Ebbers in Ego
▪ 2005 - Bedrijven kritisch over diensten elektronische overheid
▪ 2004 - Overheidstransactiepoort moet administratieve lasten verlichten
▪ 2004 - Ambities en Prestaties van een digitale Belastingdienst.
Proefschriften
▪ 2010 - Internet Skills - Alexander van Deursen
▪ 2010 - Internet skills - Alexander van Deursen (samenvatting)
▪ 2009 - Channel Choice - Willem Pieterson
▪ 2009 - Channel Choice - Willem Pieterson (samenvatting)
▪ 2008 - Geen bericht, goed bericht - Rex Arendsen
▪ 2008 - Geen bericht, goed bericht - Rex Arendsen (samenvatting)
▪ 2002 - Facing the Digital World - Wolfgang Ebbers
▪ 2002 - Facing the Digital World - Wolfgang Ebbers (samenvatting)
Divers
▪ 2009 - Radio interview met Alexander van Deursen (Kassaradio)
▪ 2009 - Scenarioonderzoek - Flyer
▪ 2009 - Webinar Antwoord - Flyer
▪ 2010-04 Masterclass eGovernment
▪ Publications Willem Pieterson