Terug naar startpagina utwente.nl
Center for e-Government Studies
Welkom op de Website van het Center for e-Government Studies.Het Center for e-Government Studies (CFES) doet wetenschappelijk onderzoek naar de elektronische overheid. Het resultaat van dit onderzoek bestaat uit adviezen aan overheidsdiensten, besturen en politieke vertegenwoordigers op alle niveaus: internationaal, nationaal, provinciaal en lokaal. Daarmee wil het Center een bijdrage leveren aan de omvorming van de overheid van een aanbodgerichte regulator naar een dienstverlener die werkt vanuit de behoeften van burgers en bedrijven.
Het onderzoek naar de dienstverlening van de overheid wordt gedaan vanuit een gebruikersperspectief. Het doel is om inzicht te krijgen in de wensen, behoeften en gedragingen van burgers en bedrijven. Tegelijkertijd doet het Center onderzoek naar de interne organisatie- en communicatieprocessen van de overheid in een netwerkomgeving. Samen dragen deze inzichten bij aan een effectieve en efficiënte inzet van ICT bij de Nederlandse overheid.
Het CFES is op 28 mei 2009 geopend door Staatssecretaris Ank Bijleveld. Het CFES staat onder leiding van Prof. Dr. Jan van Dijk.
Laatste nieuws
 |
2010-10 Whitepaper Burger Centraal op Gemeentewebsites Dit whitepaper beschrijft een onderzoek van Dr. Willem Pieterson van het CFES samen met Sdu Information Solutions naar de vindbaarheid van informatie op gemeentewebsites. ... lees verder |
 |
2010-10 Gepast betalen - De diffusie van eFactureren in Nederland Dit rapport onderzoekt wat de stand van zaken is ten aanzien van de diffusie van eFactureren in Nederland. Op dit moment wordt bij 9% van de bedrijven elektronisch gefactureerd. Ook geeft het rapport aan welke factoren van invloed zijn op de adoptie van eFactureren. Op basis van dat inzicht wordt een aantal aanbevelingen gedaan ten aanzien van de manier waarop de overheid eFactureren kan stimuleren. Ook wordt de rol van de overheid als launching customer besproken. ... lees verder |
 |
2010-05 Benchmarking Gemeentelijke Dienstverlening Het Center for e-Government Studies van de Universiteit Twente voert een onderzoek uit onder alle gemeenten in Nederland naar hun ervaringen en behoeften ten aanzien van Benchmarking. Hiervoor zijn we op zoek naar deelnemers. ... lees verder |
 |
2010-04 Hoe centraal staat de burger in uw gemeente? Een gemeente heeft vaak het idee, dat zij heldere en duidelijke informatie biedt aan haar burgers, maar is dat werkelijk zo? Hoe ervaart een burger dat? |
|
Kennismakingsbijeenkomst
|
