2010-11 Decision support tool inzet verpleegkundigen (AMC Amsterdam)

Decision support tool inzet verpleegkundigen

MSc. Afstudeerstage AMC Amsterdam

Achtergrond

Verpleegafdelingen ervaren wisselende werklast door onvoorspelbaarheid in zorgvraag en ligduren. Een uitgebalanceerde inzet van verpleegkundigen is essentieel om (1) de kans op medische fouten te minimaliseren, (2) medewerkers- en patiënttevredenheid te maximaliseren, (3) personeelskosten te beheersen.

De zorgvraag wordt voor het grootste gedeelte postoperatieve zorg en spoedopnames. In de huidige situatie is personele inzet vaak bepaald door historische ontwikkeling in plaats van gebaseerd op kwantitatieve analyse van de verwachte zorgvraag. Er is veel te winnen door de personele inzet beter af te stemmen op de verwachte zorgvraag. Daarnaast kan het flexibel inzetten van verpleegkundigen bijdragen aan het garanderen van de kwaliteit van zorg terwijl personeelkosten op divisieniveau worden geminimaliseerd en dit op divisie niveau.

Opdracht

De eerste doelstelling van dit afstudeeronderzoek is om in samenwerking met twee medewerkers van Afdeling Kwaliteit & Procesinnovatie (AMC) een decision support tool te ontwerpen waarmee verpleegafdelingen de volgende vraagstukken kunnen analyseren:

·	Bepalen van verwachte bedbezetting aan de hand historische data en informatie over de planning van de operatiekamer

·	Afstemming van de personele bezetting op de verwachte bedbezetting

·	Bepalen van wenselijke patiëntmix

·	Bepalen van wenselijk afdelingsgrootte (aantal bedden)

·	Potentie bepalen van flexibele inzet van verpleegkundigen

De tweede doelstelling is om met behulp van deze decision support tool een advies uit te brengen aan de afdeling Chirurgie.

Praktisch

·	Start: per direct mogelijk

·	Duur: 7 maanden

·	Onderzoek vindt plaats in het AMC, een werkplek wordt geregeld op de afdeling Kwaliteit & Procesinnovatie

Profiel

·	Masterstudent IE&M/TW

·	Affiniteit met zorg

·	Sociaal vaardig

·	Kennis van Markov Ketens en Lineair Programmeren

·	Affiniteit met programmeren in Delphi

Projectteam

Supervisie:

Prof. Dr. Bakker: supervisie van traject

Opdrachtgever project:

Prof. Dr. Gouma

Stuurgroep:

Delphine Constant (KPI)

Wendela Hingst (Bedrijfsvoering directie divisie chirurgie)

Projectleider:

Nikky Kortbeek (KPI)

Project medewerker KPI:

volgt

Stagiair:

volgt

Reageren

Indien je geïnteresseerd bent, neem dan contact op met Nikky Kortbeek (UT/AMC): n.kortbeek@utwente.nl