2012-01 Decision support tool inzet verpleegkundigen - AMC

ShortStay Afdeling Interne Geneeskunde: do of don’t?

MSc. Afstudeerstage AMC Amsterdam

Achtergrond

Verpleegafdelingen ervaren wisselende werklast door onvoorspelbaarheid in zorgvraag en ligduren. Een uitgebalanceerde inzet van verpleegkundigen is essentieel om (1) de kans op medische fouten te minimaliseren, (2) medewerkers- en patiënttevredenheid te maximaliseren, (3) personeelskosten te beheersen.

In de huidige situatie is de indeling van het beddenhuis (in afdelingen en omvang) en de personele inzet vaak bepaald door historische ontwikkeling in plaats van gebaseerd op kwantitatieve analyse van de verwachte zorgvraag. Er is veel te winnen door rationeel onderbouwde ontwerpkeuzes te maken en door de personele inzet beter af te stemmen op de verwachte zorgvraag. Daarnaast kan het flexibel inzetten van verpleegkundigen bijdragen aan het garanderen van de kwaliteit van zorg terwijl personeelkosten op divisieniveau worden geminimaliseerd.

In de komende periode dient het beddenhuis van Divisie A (interne geneeskunde) gereorganiseerd worden. Een onderdeel hierin is het onderzoeken van de wenselijkheid van het openen van een ShortStay afdeling. Hierin zou de geplande kortverblijvende zorg geconcentreerd kunnen worden. De doelstelling van dit afstudeeronderzoek is om in samenwerking met twee medewerkers van Kwaliteit & Procesinnovatie een methode te ontwikkelen om deze vraag te adresseren en waarmee de volgende vraagstukken geanalyseerd kunnen worden:

·	Bepalen van verwachte bedbezetting aan de hand historische data

·	Bepalen van wenselijke afdelingsgrootte (aantal bedden)

·	Bepalen van optimale opnameplanning

·	Afstemming van de personele bezetting op de verwachte bedbezetting

Praktisch

·	Start: per direct mogelijk

·	Duur: 6-7 maanden

·	Onderzoek vindt plaats in het AMC, een werkplek wordt geregeld op de afdeling Kwaliteit & Procesinnovatie

Profiel

·	Masterstudent Operations Research/TBK/TW/Econometrie

·	Affiniteit met zorg

·	Sociaal vaardig

·	Kennis van OR technieken als Wachtrijtheorie, Markov Decision Processes & Lineair Programmeren

·	Affiniteit met programmeren in Delphi

Projectteam

Supervisie en opdrachtgever:

Prof. Dr. Bakker

Begeleiding KPI:

Ronald Vollebregt

Ferry Smeenk

Delphine Constant

Stuurgroep:

Divisiebestuur, Divisie A (Interne Geneeskunde)

Stagiair:

volgt

Reageren

Indien je geïnteresseerd bent, neem dan contact op met Delphine Constant:

d.constant@amc.nl