Communicatiewetenschap
Vrijdag 8 maart verscheen het rapport over de Project X-rellen in Haren. Drie mediadeskundigen van de Universiteit Twente, namelijk: Jan van Dijk, Lidwien van de Wijngaert en Sanne ten Tije, onderzochten de rol van de media tijdens Project X. Zij kregen de taak om uit te zoeken wat er voor gezorgd heeft dat de jongeren naar Project X kwamen en waarom zij zich hebben misdragen. Ieder van hen richtte het onderzoek op een ander aspect, maar hun aanpak had één ding gemeen: jongeren stonden centraal.
“Het leek ons een essentiële fout om te beginnen bij de media. Je moet beginnen bij de jongeren en wat ze bewogen heeft om naar Haren te gaan. Het gaat te vaak alleen over de andere partijen en te weinig over de essentiële vraag: wat drijft jongeren om dit soort dingen te doen en hoe organiseren ze dit?”, aldus de mediadeskundigen van de Universiteit Twente. Er is daarom een websurvey afgenomen onder 855 jongeren om op deze wijze hun motieven in kaart te brengen. Vervolgens is er ook gekeken naar de rol van sociale media, traditionele massamedia en de communicatie van autoriteiten.
Van de Wijngaert heeft binnen dit onderzoek gekeken naar de sociale media. Ze heeft gekeken wie met wie communiceerde via de sociale media en of er mensen aan te wijzen zijn die een centrale positie hadden in deze communicatie. Daarvoor zijn er meer dan 50.000 Facebookberichten en 500.000 tweets geanalyseerd, om zo in kaart te brengen hoe de communicatie verlopen is.
Van Dijk heeft zich bezig gehouden met de rol van de traditionele media. Daarbij werd er vooral gekeken naar de inhoud van alle berichten: was dat positief, negatief of neutraal? Om antwoord te krijgen op deze vraag heeft van Dijk gesproken met redacteuren van dagbladen, televisie- en radiostations die verantwoordelijk waren voor de berichtgeving rondom Project X.
Ten Tije heeft zich juist meer gericht op de communicatie die autoriteiten hebben gebruikt. Hierbij kan gedacht worden aan de burgemeester, de politie en medewerkers van de gemeente. De vraag die in haar deelonderzoek centraal stond was: ‘Hoe hebben de autoriteiten gecommuniceerd in de sociale en traditionele media? En wat is er intern besproken en hoe is dat extern naar buiten gekomen?
Kijk voor meer informatie en de uitkomsten van dit onderzoek op de UT-website. Daar zijn de volledige rapporten te downloaden.