Wat is Business & IT?

Voor bedrijven is informatietechnologie (IT) van levensbelang. Maar informatietechnologie is meer dan het plaatsen van een computer en een softwareprogramma: de medewerkers moeten er ook mee kunnen werken! Het ontwikkelen en invoeren van geavanceerde IT-systemen in bedrijven leer je bij Business & IT. Je denkt na over hoe je systemen zo kunt ontwikkelen dat het bedrijf en haar klanten er voordeel bij hebben. Hierbij is altijd aandacht voor zowel de techniek als de mens.

Bedrijfsleven

Er wordt veel aandacht besteed aan hoe IT de samenwerking tussen bedrijven kan verbeteren. De BIT-professional kan de samenwerking analyseren en de processen en gegevensuitwisseling in kaart brengen. Je leert dit aan de hand van praktijkprojecten, zoals de invoering van de OV-chipkaart, waarbij alle nationale en regionale vervoersbedrijven met elkaar samenwerken. Er is een goed contact met het bedrijfsleven. Je krijgt regelmatig colleges van docenten en gastsprekers uit de praktijk. Ook werk je veel in projecten. Tijdens je opleiding kom je dus veel in aanraking met bedrijven en (semi-) overheden, zoals banken, adviesbureaus en ziekenhuizen.

Gebruikersvriendelijke IT-systemen

Hoe kun je IT-systemen zo ontwikkelen en invoeren dat het bedrijf en haar klanten er voordeel bij hebben? Hoe kan IT een manager helpen betere beslissingen te nemen? Je bestudeert voorbeelden van mislukte en geslaagde automatiseringsprojecten. Je leert hierdoor wat van belang is voor

succes. Denk bijvoorbeeld aan ID&T. Hoe slagen zij erin om binnen no time alle kaartjes te verkopen van grote events als Sensation en Mysteryland? Ze maken hiervoor veel gebruik van social media. Maar hoe zetten zij deze succesvol in? Ontwikkeling en implementatie van IT-systemen in bedrijven is

de kern van BIT. Hierbij is er altijd aandacht voor zowel de techniek als de mens.

Een voorbeeld: IT bij KLM

Het reserveringssysteem van KLM is de kern van het bedrijf. Tickets worden gezocht en geboekt op internet. Je kunt inchecken via internet, je vliegtuigstoel aanklikken en de instapkaart binnenhalen op je smart phone. Maar KLM doet nog veel meer met IT.

·

KLM zoekt met intelligente IT-systemen naar de relatie tussen ticketprijzen, routes en tijden. Bij welke prijzen zit het vliegtuig vol?

·

Voor de bagageafhandeling experimenteert de vliegtuigmaatschappij met radiografische identificatie (RFID). Dit maakt het mogelijk koffers overal te volgen en maakt de kans op fouten veel kleiner.

·

Op het gebied van social media is KLM ook actief. Via Twitter communiceert het bedrijf met haar passagiers. Daarnaast hebben reizigers van KLM en Air France de mogelijkheid om, via community website Bluenity, vooraf te communiceren met hun onbekende medepassagiers en met hen af te spreken op het vliegveld, de vlucht of bestemming. Zo wordt de vliegreis een manier om mensen te ontmoeten en ervaringen uit te wisselen.

Wil je leren hoe je met IT een bedrijf tot een succes maakt? Dan ben je bij

Business & IT aan het goede adres.